一、退运前提（必看）
- 合规要求
- 个人包裹：单包裹总价值超 1000 元、单件超 5000 元未单独申报，可能退运；
- 企业包裹：需报关单等单证，直接退运 1 年内办，维修退运 2 年内办；
- 禁运品：含锂电池电子产品、液态化妆品（无危险品证明）、仿牌，不支持退运，可能销毁。
- 常见原因：申报虚报 / 漏报、超量（如服饰超 5 件）、拒缴关税、商品破损。
二、退运流程（分 2 阶段）
（一）日本境内拦截（省钱）
- 操作：寄件人登 UPS 日本官网（www.ups.com/jp），输运单号选 “拦截退运”；
- 费用：未离境免费，已离境收 2000 日元 + 原运费 10%；
- 时效：2 小时内出结果，可实时追踪。
（二）中国境内退运（已入境 / 清关）
- 申请：
- 个人：UPS 中国公众号 / 官网传身份证、运单、退运申请书；
- 企业：多传退运表、未退税证明，UPS 代申报。
- 海关审核：
- 普通包裹 3-5 天，高价值（超 1 万）/ 敏感品 7-10 天；
- 审核过 24 小时内付费，超时收仓储费（0.5% 货值 / 天，上限 500 元）。
- 运输交付：
- 默认空运（10-20 天），可加 30% 升级快 2-3 天；
- 到日本后，寄件人可选派送（1200 日元起）或免费自提（东京、大阪等 20 个点）。
三、费用（简单算）
| 类型 | 标准（参考） |
| 基础运费 | 首重 500g120 元，续重 0.5kg40 元 |
| 处理费 | 个人 50 元 / 件，企业 80-500 元 |
| 其他 | 燃油费（运费 8%-18%）、申报费 100 元 |
例子：3kg 从广州退日本，约 525 元（比原运费贵 1 倍多）。
四、时效（大概范围）
- 日本拦截：1-3 天；
- 中国退运：10-20 天（普通品快，高价值 / 敏感品慢）；
- UPS 承诺：审核过 7 个工作日到日本主要城市，超时可减运费。
五、避坑要点
- 申报：个人按 “1 主品 + 2 配件” 拆，价值参考电商价；企业发票注明 “退运返修”。
- 成本：货值超 3000 元优先补税（比退运便宜），低于 500 元可放弃。
- 敏感品：走香港中转（加 50 元），降低销毁风险；破损 24 小时内找 UPS 要验货证明。
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